conditions générales de vente

1. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de massage bien-être proposées sur ce site ou au cabinet localisé au 62 rue du Faubourg-Saint-Denis 75010 Paris. Ces prestations sont exclusivement des massages de bien-être et ne revêtent aucun caractère thérapeutique, médical, érotique ou sexuel.

2. Prestations et rendez-vous

• Les prestations se déroulent uniquement en cabinet 62 rue du Faubourg-Saint-Denis 75010 Paris. Aucune prestation à domicile n’est proposée, sauf exception à discuter par email à onda.wellnesstherapy@gmail.com.

• La prise de rendez-vous implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Annulation et modification de rendez-vous

• Toute demande de report ou d’annulation doit être faite au moins 24 heures avant le rendez-vous.

• Moins de 24 heures avant le rendez-vous, l’acompte versé sera définitivement perdu.

• En cas de non-présentation (no-show), la totalité du montant de la prestation sera due.

4. Retards

• Moins de 15 minutes de retard : si mon planning le permet, la durée complète du massage sera respectée.

• Plus de 15 minutes de retard : je me réserve le droit d’annuler la séance sans remboursement.

5. Modes de paiement acceptés

• Paiement en espèces, Lydia, Wero et Paypal.

• Paiement par carte bancaire uniquement sur le site (indisponible au cabinet).

6. Cartes cadeaux et packs

• Cartes cadeaux : non remboursables, valables 6 mois, transmissibles à une tierce personne.

• Packs de 5 séances : à utiliser sous 6 mois.

• Packs de 10 séances : à utiliser sous 12 mois.

—> Passé ces délais, les séances non utilisées seront perdues.

7. Respect et bienveillance

Je m’engage à proposer un moment de bien-être dans le respect de l’intimité et du confort de chaque client et de la confidentialité des informations échangées lors du rendez-vous.

Les clients sont tenus d’adopter une attitude respectueuse envers la praticienne ainsi que le cadre dans lequel se déroulent les prestations. Tout comportement inapproprié entraînera l’interruption immédiate de la séance, sans possibilité de remboursement. En cas d’agression verbale ou physique à l’encontre de la praticienne, Cécile Penager, des poursuites judiciaires pourront être engagées.

8. Modification des CGV

Je me réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Il appartient aux clients de les consulter avant toute réservation.